4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION : chiffre d'affaires, bilan et ratios financiers

Chiffre d'affaires 2023 4,6 M€
EBE 2023 272 k€
Résultat net 2023 318 k€ +52 % vs 2022

4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION est une entreprise française créée il y a 25 ans, spécialisée dans le secteur Activités de centres d'appels. Basée à SAINT-GENIS-LAVAL (69230), cette société de catégorie PME affiche en 2023 un chiffre d'affaires de 4,6 M€. Retrouvez ci-dessous le bilan financier complet, les ratios de solvabilité, le besoin en fonds de roulement (BFR) et la comparaison sectorielle.

En bref (2023) : chiffre d'affaires 4,6 M€, EBE 272 k€ (6.0 % du CA), résultat net 318 k€. Au bilan 2024 : capitaux propres 232 k€, dettes financières 123 k€, trésorerie 745 k€.

Données mises à jour le 2026-10-10

Sources : INPI & INSEE SIRENE - Retraitements : Ministère de l'Économie

À savoir sur ces données : comptes anciens

Le dernier exercice comptable publié pour cette entreprise remonte à 2023. Les données ci-dessous peuvent ne plus refléter sa situation actuelle.

Synthèse

Santé financière : Saine

Aucun signal de fragilité majeur : rentabilité positive et structure financière équilibrée.

En synthèse, 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION affiche une rentabilité positive sur le dernier exercice. Sa structure financière est fragile, avec un endettement supérieur aux normes du secteur — un point à surveiller.

Historique financier - 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION (SIREN 432973147) · montants en milliers d'euros (k€)
Indicateur 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016
Chiffre d'affaires N/C 4 551 N/C N/C N/C 4 054 5 786 5 328 4 817
Résultat net 65 318 208 161 202 -488 -25 177 138
EBE N/C 272 N/C N/C N/C -503 24 183 142
Marge brute — 4 551 — — — 4 054 5 786 5 328 4 817
Résultat d'exploitation — 284 — — — -487 -25 147 119
Marge nette N/C 7,0 % N/C N/C N/C -12,0 % -0,4 % 3,3 % 2,9 %
Capitaux propres 232 1 417 1 099 891 730 528 1 016 1 041 865
Dettes financières 123 247 266 323 333 92 432 35 103
Trésorerie 745 1 426 1 255 929 840 200 638 702 846
Liasses fiscales Télécharger les comptes (CSV / Excel)

Chiffre d'affaires et compte de résultat

En 2024, 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION dégage un résultat net positif de 65 k€. Le résultat net représente le bénéfice final après toutes les charges (exploitation, financières, exceptionnelles) et l'impôt sur les sociétés. Évolution sur 2020-2024 : 138 k€ -> 65 k€.

Chiffre d'affaires (2023) ?
Chiffre d'affaires
Définition
Montant total des ventes de biens et services réalisés par l'entreprise.
Formule
Ventes de marchandises + Production vendue

4 551 025 €

Marge brute (2023) ?
Marge brute
Définition
Différence entre le CA et le coût d'achat des marchandises vendues.
Formule
CA - Achats consommés

4 551 025 €

EBE (2023) ?
Excédent Brut d'Exploitation
Définition
Ressource générée par l'activité courante, avant amortissements et charges financières.
Formule
Valeur ajoutée - Charges de personnel - Impôts et taxes
Interprétation
Positif = activité rentable

271 708 €

Résultat d'exploitation (2023) ?
EBIT (Résultat d'exploitation)
Définition
Résultat opérationnel, incluant les amortissements et provisions.
Formule
EBE - Dotations aux amortissements et provisions + Reprises

284 005 €

Résultat net (2023) ?
Résultat net
Définition
Bénéfice ou perte après toutes les charges, y compris impôts et éléments exceptionnels.
Formule
Résultat courant + Résultat exceptionnel - Impôts sur les bénéfices

317 549 €

Marge EBE (2023) ?
Marge EBE
Définition
Mesure la rentabilité opérationnelle de l'entreprise.
Formule
(EBE / CA) x 100
Interprétation
> 10% : Bonne rentabilité
5-10% : Moyenne
< 5% : Faible

6,0 %

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Évolution graphique

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Bilan Actif

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Bilan Passif

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Ratios de solvabilité et endettement

Le taux d'endettement (= Dettes financières / Capitaux propres x 100) s'élève à 53%. Ce ratio est moins favorable que la médiane du secteur (0,9%) et mérite attention. L'autonomie financière (= Capitaux propres / Total bilan x 100) atteint 12%. Ce ratio est moins favorable que la médiane du secteur (34,5%) et mérite attention. La capacité de remboursement (= Dettes financières / CAF) indique qu'il faudrait 0,7 années de CAF pour rembourser l'ensemble des dettes financières. Ce délai court témoigne d'une excellente soutenabilité de la dette. La CAF représente 6,4% du CA. La CAF (Capacité d'Autofinancement) mesure les ressources générées par l'activité, disponibles pour investir et rembourser les dettes. Ce ratio est plus favorable que la médiane du secteur (2,9%).

Taux d'endettement (2024) ?
Taux d'endettement
Définition
Mesure la proportion de dettes par rapport aux fonds propres.
Formule
(Dettes financières / Capitaux propres) x 100
Interprétation
< 50% : Faible
50-100% : Modéré
> 100% : Élevé

53,2 %

Autonomie financière (2024) ?
Autonomie financière
Définition
Part des capitaux propres dans le financement total de l'entreprise.
Formule
(Capitaux propres / Total bilan) x 100
Interprétation
> 30% : Bonne autonomie
20-30% : Moyenne
< 20% : Faible

12,2 %

CAF sur CA (2023) ?
CAF sur CA
Définition
Capacité d'autofinancement rapportée au chiffre d'affaires.
Formule
(CAF / CA) x 100
Interprétation
Plus le ratio est élevé, plus l'entreprise génère de trésorerie

6,4 %

Cap. Remboursement (2023) ?
Capacité de remboursement
Définition
Nombre d'années nécessaires pour rembourser les dettes avec la CAF.
Formule
Dettes financières / CAF
Interprétation
< 3 ans : Excellent
3-5 ans : Correct
> 5 ans : Attention

0,7 ans

Ratio de vétusté (2024) ?
Ratio de vétusté
Définition
Mesure le degré d'usure des immobilisations corporelles.
Formule
Amortissements cumulés / Immobilisations brutes x 100
Interprétation
< 50% : Actifs récents
50-70% : Usure normale
> 70% : Actifs vieillissants

15,7 %

Évolution des indicateurs de solvabilité
4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION

Positionnement sectoriel

Taux d'endettement
53,2% 2024
Q1: 0,0%
Méd: 0,9%
Q3: 36,1%
À surveiller 24,2 % → 53,2 % depuis 2022

En 2024, le taux d'endettement de 4CS CALL CENTER CONTACT C... (53,2%) fait partie des 25 % les plus élevés du secteur. Ce ratio mesure le poids des dettes par rapport aux fonds propres. Un ratio élevé peut indiquer une dépendance excessive aux financements externes.

Autonomie financière
12,2% 2024
Q1: 17,6%
Méd: 34,5%
Q3: 50,8%
À surveiller 43,9 % → 12,2 % depuis 2022

En 2024, l'autonomie financière de 4CS CALL CENTER CONTACT C... (12,2%) se situe dans les 25% les plus bas du secteur. Ce ratio représente la part des fonds propres dans le financement total. Une autonomie faible peut limiter la capacité d'investissement et augmenter la vulnérabilité.

Ratios de liquidité

Le ratio de liquidité (= Actif circulant / Passif circulant) s'établit à 1,10. Ce ratio est moins favorable que la médiane du secteur (1,6) et mérite attention.

Ratio de liquidité (2024) ?
Ratio de liquidité
Définition
Capacité à honorer les dettes à court terme avec les actifs circulants.
Formule
Actif circulant / Passif circulant
Interprétation
> 1.5 : Très bon
1-1.5 : Correct
< 1 : Risque de liquidité

1,10

Évolution des indicateurs de liquidité
4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION

Positionnement sectoriel

Ratio de liquidité
1,10 2024
Q1: 1,18
Méd: 1,61
Q3: 2,15
À surveiller 2 → 1,1 depuis 2022

En 2024, le ratio de liquidité de 4CS CALL CENTER CONTACT C... (1,10) se situe dans les 25% les plus bas du secteur. Ce ratio mesure la capacité à couvrir les dettes court terme avec les actifs circulants. Bien que supérieur à 1, ce ratio reste en dessous de la plupart des entreprises du secteur.

Besoin en fonds de roulement (BFR) et délais de paiement

Le BFR (Besoin en Fonds de Roulement) mesure le décalage de trésorerie entre les encaissements clients et les décaissements fournisseurs/stocks. Au global, le BFR représente 19 jours de CA, soit 0 € à financer en permanence.

BFR d'Exploitation (2023) ?
BFR d'Exploitation
Définition
Besoin de financement généré par le cycle d'exploitation (stocks + créances - dettes fournisseurs).
Formule
Stocks + Créances clients - Dettes fournisseurs
Interprétation
Négatif = trésorerie libérée
Positif = besoin à financer

242 570 €

Crédit Clients (2023) ?
Crédit Clients (jours)
Définition
Délai moyen de paiement accordé aux clients.
Formule
(Créances clients / CA TTC) x 360
Interprétation
< 45j : Bon
45-60j : Moyen
> 60j : Long

57 j

Crédit Fournisseurs (2023) ?
Crédit Fournisseurs (jours)
Définition
Délai moyen de paiement obtenu des fournisseurs.
Formule
(Dettes fournisseurs / Achats TTC) x 360
Interprétation
Plus le délai est long, plus c'est favorable à la trésorerie

59 j

Rotation des stocks (2023) ?
Rotation des stocks (jours)
Définition
Durée moyenne de stockage des marchandises ou matières.
Formule
(Stocks / Coût d'achat) x 360
Interprétation
Plus le ratio est bas, plus la rotation est rapide

0 j

BFR en jours de CA (2023) ?
BFR en jours de CA
Définition
Exprime le BFR d'exploitation en nombre de jours de chiffre d'affaires.
Formule
(BFR exploitation / CA) x 360
Interprétation
Plus le nombre de jours est faible, meilleure est la gestion du BFR

19 j

Évolution du BFR et des délais
4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION

Positionnement de 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION dans son secteur

Comparaison avec le secteur Activités de centres d'appels

Estimation de Valorisation

Sur la base de 51 transactions réelles de cessions d'entreprises similaires en 2023, la valeur de 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION est estimée à 742 056 € (fourchette 403 931€ - 2 032 886€). Avec un EBE de 271 708€, le multiple sectoriel de 1.6x est appliqué. Le ratio prix/CA s'établit à 0.23x (valorisation conservative). Cette méthode des multiples compare le prix de vente réel d'entreprises similaires à leurs indicateurs financiers (CA, EBE, RN). Elle donne une estimation indicative basée sur le marché.
Fiabilité moyenne : estimation à confirmer avec une analyse approfondie.

Valeur d'entreprise estimée 2023
51 tx
403k€ 742k€ 2032k€
742 056 € Fourchette: 403 931€ - 2 032 886€
Section année 2023 Agrégé au niveau section NAF

Détail par méthode de valorisation

Ajustez les pondérations selon votre analyse

Multiple EBE 50%
271 708 € × 1.6x
Estimation 435 050 €
198 633€ - 1 972 543€
Multiple CA 30%
4 551 025 € × 0.23x
Estimation 1 046 612 €
777 135€ - 1 860 262€
Multiple RN 20%
317 549 € × 3.3x
Estimation 1 052 742 €
357 373€ - 2 442 683€

Évolution de la Valorisation

Comment est calculée cette estimation ?

Cette estimation est basée sur l'analyse de 51 transactions réelles de cessions d'entreprises similaires (même code NAF) enregistrées au BODACC entre 2016 et 2025.

  • Multiple EBE: Méthode privilégiée pour les PME rentables. L'EBE (Excédent Brut d'Exploitation) reflète la capacité à générer du cash.
  • Multiple CA: Utilisé pour les entreprises en croissance ou à faible rentabilité. Reflète le potentiel commercial.
  • Multiple RN: Pertinent pour les entreprises matures avec résultat stable.

Cette estimation est fournie à titre indicatif. Une valorisation précise nécessite une analyse approfondie (actifs, passifs, perspectives, marché...).

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Questions fréquentes sur 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION

Quel est le chiffre d'affaires de 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION ?

Le chiffre d'affaires de 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION en 2023 est de 4,6 M€.

4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION est-elle rentable ?

Oui, 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION generated a net profit of 65 k€ en 2024.

Où se situe le siège de 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION ?

Le siège de 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION est situé à SAINT-GENIS-LAVAL (69230), dans le département Rhone.

Où trouver la liasse fiscale de 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION ?

La liasse fiscale de 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION est disponible sur cette page. Cliquez sur une année dans la section 'Données par année' pour consulter le détail des comptes (actif, passif, compte de résultat). Les données proviennent de l' INPI (Institut National de la Propriété Industrielle).

Dans quel secteur exerce 4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION ?

4CS CALL CENTER CONTACT CLIENT SOLUTION exerce dans le secteur Activités de centres d'appels (code NAF 82.20Z). Consultez la section 'Positionnement sectoriel' ci-dessus pour comparer l'entreprise à ses concurrents.