TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA : revenue, balance sheet and financial ratios

TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA is a French company founded 17 years ago, specialized in the sector Activités de centres d'appels. Based in PARIS (75008), this company of category GE shows in 2024 a revenue of 343.5 M€. Find below the complete financial statements, solvency ratios, working capital requirements and sector comparison.

Data updated on 2026-05-09

Sources : INPI & INSEE SIRENE - Processing : Ministry of Economy

Historique financier - TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA (SIREN 508673134)
Indicador 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016
Ingresos 343 474 217 € 315 107 992 € 309 535 886 € 245 170 820 € 157 504 330 € 133 829 043 € 109 656 689 € 102 961 920 € 96 536 103 €
Resultado neto 3 589 117 € 1 007 603 € 1 348 456 € 2 705 555 € 3 684 463 € 1 800 835 € 1 281 384 € 1 401 356 € -22 308 €
EBITDA 5 075 464 € 398 072 € 2 482 050 € 3 538 110 € 5 605 488 € 1 509 253 € 1 925 028 € 1 626 613 € 48 381 €
Margen neto 1.0% 0.3% 0.4% 1.1% 2.3% 1.3% 1.2% 1.4% -0.0%

Ingresos y cuenta de resultados

En 2024, TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA alcanza unos ingresos de 343.5 M€. En el período 2016-2024, la empresa muestra un fuerte crecimiento con una TCAC de +17.2%. Vs 2023: +9%. Tras deducir el consumo (0 €), el margen bruto se sitúa en 343.5 M€, es decir, una tasa del 100%. El EBITDA alcanza 5.1 M€, representando el 1.5% de los ingresos. El margen operativo sigue siendo frágil, requiriendo vigilancia de costes. El resultado neto asciende a 3.6 M€, es decir, el 1.0% de los ingresos.

Ingresos (2024) ?
Ingresos
Definición
Importe total de las ventas de bienes y servicios realizadas por la empresa.
Fórmula
Ventas de mercancías + Producción vendida

343 474 217 €

Margen bruto (2024) ?
Margen bruto
Definición
Diferencia entre los ingresos y el coste de las mercancías vendidas.
Fórmula
Ingresos - Compras consumidas

343 474 217 €

EBITDA (2024) ?
EBITDA (Excedente bruto de explotación)
Definición
Ressource générée par l'activité courante, avant amortissements et charges financières.
Fórmula
Valor añadido - Gastos de personal - Impuestos
Interpretación
Positivo = actividad rentable

5 075 464 €

EBIT (2024) ?
EBIT (Resultado de explotación)
Definición
Resultado operativo, incluyendo amortizaciones y provisiones.
Fórmula
EBITDA - Amortizaciones y provisiones + Reversiones

4 932 039 €

Resultado neto (2024) ?
Resultado neto
Definición
Bénéfice ou perte après toutes les charges, y compris impôts et éléments exceptionnels.
Fórmula
Resultado corriente + Resultado excepcional - Impuesto sobre beneficios

3 589 117 €

Margen EBITDA (2024) ?
Margen EBITDA
Definición
Mide la rentabilidad operativa de la empresa.
Fórmula
(EBE / CA) x 100
Interpretación
> 10% : Buena rentabilidad
5-10% : Media
< 5% : Faible

1.5%

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Ratios de solvencia y endeudamiento

El ratio de endeudamiento (= Deuda financiera / Fondos propios x 100) se sitúa en 25%. Este nivel muy bajo refleja una estructura financiera sólida. La autonomía financiera (= Fondos propios / Total activo x 100) alcanza el 5%. Baja autonomía: la empresa depende fuertemente de financiación externa. La capacidad de reembolso indica que se necesitarían 0.4 años de flujo de caja. Este corto período demuestra una excelente sostenibilidad de la deuda. El flujo de caja representa el 1.1% de los ingresos.

Ratio de endeudamiento (2024) ?
Ratio de endeudamiento
Definición
Mide la proporción de deuda respecto a los fondos propios.
Fórmula
(Deuda financiera / Fondos propios) x 100
Interpretación
< 50% : Faible
50-100% : Moderado
> 100% : Alto

25.48%

Autonomía financiera (2024) ?
Autonomía financiera
Definición
Porcentaje de fondos propios en la financiación total.
Fórmula
(Fondos propios / Total balance) x 100
Interpretación
> 30% : Buena autonomía
20-30% : Media
< 20% : Faible

5.317%

Flujo de caja / Ingresos (2024) ?
Flujo de caja / Ingresos
Definición
Capacité d'autofinancement rapportée au chiffre d'affaires.
Fórmula
(CAF / CA) x 100
Interpretación
Cuanto mayor sea el ratio, más liquidez genera la empresa

1.102%

Capacidad de reembolso (2024) ?
Capacidad de reembolso
Definición
Número de años necesarios para reembolsar las deudas con el flujo de caja.
Fórmula
Dettes financières / CAF
Interpretación
< 3 años : Excelente
3-5 años : Correcto
> 5 años : Attention

0.427

Ratio de obsolescencia (2024) ?
Ratio de obsolescencia
Definición
Mide el grado de desgaste del inmovilizado material.
Fórmula
Amortización acumulada / Inmovilizado bruto x 100
Interpretación
< 50% : Activos recientes
50-70% : Desgaste normal
> 70% : Activos envejecidos

12.2%

Evolución de indicadores de solvencia
TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA

Positionnement sectoriel

Ratio de endeudamiento
25.48 2024
2022
2023
2024
Q1: 0.0
Méd: 0.61
Q3: 32.15
Average +15 pts durante 3 años

En 2024, el ratio de endeudamiento de TELEPERFORMANCE EUROPE MI... (25.48) se sitúa por encima de la mediana del sector. Este ratio mide el peso de la deuda en relación con el patrimonio. Un esfuerzo de reducción podría mejorar la solidez financiera.

Autonomía financiera
5.32% 2024
2022
2023
2024
Q1: 5.44%
Méd: 27.68%
Q3: 50.14%
Average

En 2024, el autonomía financiera de TELEPERFORMANCE EUROPE MI... (5.3%) se sitúa por debajo de la mediana del sector. Este ratio representa la parte del patrimonio en la financiación total. Una mejora fortalecería la posición competitiva.

Capacidad de reembolso
0.43 ans 2024
2022
2023
2024
Q1: 0.0 ans
Méd: 0.0 ans
Q3: 0.56 ans
Average +9 pts durante 3 años

En 2024, el capacidad de reembolso de TELEPERFORMANCE EUROPE MI... (0.4 an) se sitúa por encima de la mediana del sector. Este ratio indica el número de años necesarios para pagar la deuda con flujo de caja. Un esfuerzo de reducción podría mejorar la solidez financiera.

Ratios de liquidez

El ratio de liquidez se sitúa en 107.17. La empresa tiene 2€ de activos líquidos por cada 1€ de deuda a corto plazo. El ratio de cobertura de intereses (= EBIT / Gastos financieros) es de 10.7x. El resultado de explotación cubre muy ampliamente los gastos financieros.

Ratio de liquidez (2024) ?
Ratio de liquidez
Definición
Capacidad para pagar las deudas a corto plazo con el activo circulante.
Fórmula
Activo circulante / Pasivo circulante
Interpretación
> 1.5 : Muy bueno
1-1.5 : Correcto
< 1 : Risque de liquidité

107.172

Cobertura de intereses (2024) ?
Cobertura de intereses
Definición
Capacidad para cubrir los gastos financieros con el resultado de explotación.
Fórmula
EBIT / Gastos financieros
Interpretación
> 3 : Confortable
1.5-3 : Acceptable
< 1.5 : Riesgo

10.672

Evolución de indicadores de liquidez
TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA

Positionnement sectoriel

Ratio de liquidez
107.17 2024
2022
2023
2024
Q1: 102.55
Méd: 152.5
Q3: 216.39
Average

En 2024, el ratio de liquidez de TELEPERFORMANCE EUROPE MI... (107.17) se sitúa por debajo de la mediana del sector. Este ratio mide la capacidad de cubrir deuda a corto plazo con activos corrientes. Una mejora fortalecería la posición competitiva.

Cobertura de intereses
10.67x 2024
2022
2023
2024
Q1: 0.0x
Méd: 0.0x
Q3: 1.46x
Excelente

En 2024, el cobertura de intereses de TELEPERFORMANCE EUROPE MI... (10.7x) se sitúa en el top 25% del sector. Este ratio indica cuántas veces el resultado operativo cubre los gastos de intereses. Alta cobertura significa que los gastos financieros pesan poco en la rentabilidad.

Necesidad de fondo de rotación (NFR) y plazos de pago

El fondo de maniobra operativo (FM) mide el desfase temporal de tesorería. Plazo medio de cobro a clientes: 65 días. Plazo proveedores: 93 días. Situación favorable. El FM representa 116 días de ingresos. En 2016-2024, el FM aumentó en +645%.

NFR de explotación (2024) ?
NFR de explotación
Definición
Besoin de financement généré par le cycle d'exploitation (stocks + créances - dettes fournisseurs).
Fórmula
Stocks + Créances clients - Dettes fournisseurs
Interpretación
Negativo = tesorería liberada
Positivo = necesidad de financiación

110 495 656 €

Crédito clientes (2024) ?
Crédito clientes (días)
Definición
Plazo medio de cobro a clientes.
Fórmula
(Cuentas por cobrar / Ingresos con IVA) x 360
Interpretación
< 45j : Bueno
45-60j : Medio
> 60j : Largo

65 j

Crédito proveedores (2024) ?
Crédito proveedores (días)
Definición
Plazo medio de pago a proveedores.
Fórmula
(Cuentas por pagar / Compras con IVA) x 360
Interpretación
Cuanto más largo sea el plazo, mejor para la tesorería

93 j

Rotación de inventario (2024) ?
Rotación de inventario (días)
Definición
Duración media de almacenamiento de mercancías o materiales.
Fórmula
(Existencias / Coste de compra) x 360
Interpretación
Cuanto menor sea el ratio, más rápida es la rotación

0 j

NFR en días de ingresos (2024) ?
NFR en días de ingresos
Definición
Expresa el fondo de maniobra operativo en días de facturación.
Fórmula
(BFR exploitation / CA) x 360
Interpretación
Cuantos menos días, mejor gestión del capital circulante

116 j

Evolución del NFR y plazos
TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA

Positionnement de TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA dans son secteur

Comparación con el sector Activités de centres d'appels

Estimación de valoración

Based on 447 transactions of similar company sales (all years), the value of TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA is estimated at 48 052 576 € (range 21 081 912€ - 99 905 967€). With an EBITDA of 5 075 464€, the sector multiple of 3.0x is applied. The price/revenue ratio is 0.37x (conservative valuation). This multiples method compares the actual sale price of similar companies to their financial indicators (Revenue, EBITDA, Net Income). It provides a market-based indicative estimate.

Estimated enterprise value 2024
447 transactions
21081k€ 48052k€ 99905k€
48 052 576 € Range: 21 081 912€ - 99 905 967€
Section all-time Aggregated at NAF section level

Valuation detail by method

Ajustez les pondérations selon votre analyse

EBITDA Multiple 50%
5 075 464 € × 3.0x
Estimation 15 019 172 €
4 380 611€ - 32 893 073€
Revenue Multiple 30%
343 474 217 € × 0.37x
Estimation 127 441 862 €
60 481 973€ - 258 067 483€
Net Income Multiple 20%
3 589 117 € × 3.2x
Estimation 11 552 158 €
3 735 074€ - 30 195 928€

Evolución de la valoración

How is this estimate calculated?

This estimate is based on the analysis of 447 actual transactions of similar company sales (same NAF code) registered with BODACC between 2016 and 2025.

  • EBITDA Multiple: Preferred method for profitable SMEs. EBITDA reflects the ability to generate cash.
  • Revenue Multiple: Used for growing companies or those with low profitability. Reflects commercial potential.
  • Net Income Multiple: Relevant for mature companies with stable results.

This estimate is provided for information purposes only. A precise valuation requires in-depth analysis (assets, liabilities, prospects, market...).

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Frequently asked questions about TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA

What is the revenue of TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA ?

The revenue of TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA in 2024 is 343.5 M€.

Is TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA profitable?

Yes, TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA generated a net profit of 3.6 M€ in 2024.

Where is the headquarters of TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA ?

The headquarters of TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA is located in PARIS (75008), in the department Paris.

Where to find the tax return of TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA ?

The tax return of TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA is available on this page. Click on a year in the 'Data by year' section to view the account details (assets, liabilities, income statement). Data comes from INPI (National Institute of Industrial Property).

In which sector does TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA operate?

TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA operates in the sector Activités de centres d'appels (NAF code 82.20Z). See the 'Sector positioning' section above to compare the company with its competitors.